Cart is empty
0

Carrinho

item(s) - R$ 0,00
Comparar (0)

Prazos, Entregas e Frete

O prazo para entrega dos produtos é informado durante o procedimento de compra e é contabilizado em dias úteis, levando em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da USEM Livraria envia e-mails de alerta para o cliente.

Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da USEM Livraria.

A USEM Livraria não autoriza a entregadora a:

  • entrar no domicílio;
  • realizar instalação ou manutenção de produtos;
  • abrir a embalagem do produto;
  • realizar entrega em endereço diferente do que consta na nota;
  • realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.

A USEM Livraria não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ devido a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada.

O valor do frete é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega.